• Friday July 19,2019

Il cattivo comportamento dei banchieri è guidato dalla cultura del posto di lavoro

Anonim

Sono passati sei anni dal crollo finanziario del 2008 e le rivelazioni di azioni sporche nel settore bancario continuano a fare notizia anche oggi. Con una sola misura, i servizi finanziari sono il settore meno fidato dell'economia in tutto il mondo, che battono persino le compagnie farmaceutiche e - ansimare! - giornalisti.

Ma la domanda rimane, è perché il settore bancario attrae persone intrinsecamente disoneste? O è che la cultura bancaria incoraggia le persone altrimenti brave ad agire male? Un nuovo studio sui dipendenti delle banche trova che quest'ultimo è assolutamente vero: i dipendenti delle banche tendono a comportarsi in modo disonesto solo dopo aver pensato di pensare alla loro professione.

Innescato di mentire

Ricercatori dell'Università di Chicago e dell'Università di Zurigo hanno reclutato 128 impiegati di banca da una grande banca internazionale. I dipendenti della banca avevano in media 11, 5 anni di esperienza. Circa la metà di loro ha lavorato in unità di base (ad es. Trading, private banking) e metà ha lavorato in unità di supporto (ad es. Risorse umane, gestione del rischio).

L'esperimento è stato condotto online. È iniziato con un sondaggio: metà dei dipendenti è stata interrogata sulle loro abitudini quotidiane, ad esempio "Quante ore alla settimana guardi la televisione in media?" L'altra metà del gruppo ha risposto alle domande relative alla loro professione, ad esempio "Qual è la tua funzione in questa banca? " Questo aveva lo scopo di innescare inconsciamente un gruppo per pensare alla loro associazione professionale.

Il prompt online ha quindi comunicato ai partecipanti di estrarre una moneta e lanciarla dieci volte. Si è detto che era il lato vincente, diciamo i capi. Ogni "teste", sono stati informati, li vincerebbe $ 20. Inoltre, avrebbero ottenuto il loro pagamento solo se il loro numero di "teste" era superiore a qualche soglia - ma non gli era stato detto quale fosse quel numero. I soggetti hanno auto-segnalato ogni risultato del lancio di una moneta online - una situazione matura per barare.

Sotto l'influenza

I ricercatori hanno scoperto che i partecipanti innescati con domande sulla loro professione erano più propensi a mentire e riportare un risultato che li guadagnava in contanti.

Sebbene i partecipanti abbiano svolto il compito in privato, i ricercatori sono stati in grado di determinare una percentuale di disonestà osservando la distribuzione binomiale prevista - il che significa che ci si aspetterebbe una suddivisione 50/50 di teste e lanci di coda sul gruppo nel suo insieme. Il gruppo di controllo ha riferito lanci di lancio del 51, 6 per cento, non significativamente diversi dal previsto 50 per cento, mentre il gruppo "innescato" ha riportato il 58, 2 per cento.

Per confermare ulteriormente le loro scoperte, i ricercatori hanno confrontato i dipendenti della banca con un gruppo di 222 studenti universitari, che hanno completato lo stesso test di lancio delle monete. Agli studenti sono state nuovamente poste domande di controllo o domande relative al sistema bancario (ad esempio, le attività di denominazione che un dipendente della banca potrebbe eseguire) all'inizio dello studio.

Gli studenti innescati non hanno mostrato alcun livello più elevato di disonestà rispetto agli studenti di controllo, suggerendo che essere nel settore bancario, e non semplicemente il pensiero del denaro, cambia comportamento. I risultati sono stati pubblicati questa settimana su Nature .

Strada per il recupero

I ricercatori ritengono che questo sia un primo passo per iniziare a capire in che modo una cultura aziendale può alterare il comportamento dei dipendenti. Se le aspettative di onestà sostituiscono le aspettative sull'inganno, a livello individuale anche il comportamento delle persone potrebbe cambiare, i risultati dello studio suggeriscono.

Uno di questi modelli potrebbe essere il giuramento di Ippocrate preso da alcuni medici neo-laureati, in cui si impegnano a prendersi cura eticamente dei propri pazienti. Alcuni ricercatori hanno suggerito che le persone che lavorano nel settore finanziario dovrebbero fare un giuramento simile. Nei Paesi Bassi un giuramento simile è diventato requisito per i banchieri all'inizio di quest'anno.

Quindi, contrariamente a quello che a volte può sembrare, i banchieri non sono tutti cattivi. E ci sono modi per incoraggiarli a essere migliori. Ma bancario? Beh, ha bisogno di cure urgenti.


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